新消费趋势下,人们多元化和个性化的需求变化、电商挤压、同行竞争、新技术的推广应用,都让购物中心后期运营更加复杂。购物中心运营者需要在前期定位、规划设计、招商等方面满足消费者的期待,因此,购物中心的发展前景,在于是否能通过各种手段捕获消费者的心,并“增大顾客价值”,而其本质在于创造。智慧商场建设,通过物联网、云计算、大数据等技术手段,为人们提高智能化购物环境,提高商场竞争力。
智慧商场建设目标及内容:
1.和谐
智慧商场系统整体设计遵循“以人为本”的设计思想,通过智能化建设实现人员从工作到休息各环节的互联。
2.高效
通过弱电智能化系统集成实现设备的集中管控,工作、生活环境的智能化;通过互联网、服务器、无线网等技术,提供高效、便捷的工作环境。
3.舒适
通过对灯光控制系统、安保系统、消防系统、通讯自动化系统等的集成,实现对环境温湿度的自动调节,提供一个舒适的环境。
4.人文
通过有线电视系统、一卡通系统、背景音乐、综合显示系统的建设,实现文化的渗透,增加创新设计建设,无线无纸化购物系统等功能提升服务品味。
5.便捷
通过无线点菜系统、一卡通系统、车位引导系统等,实现随时随地的为客人服务。
6.开放
通过背景音乐系统、无线网络系统、智能灯光系统,科学而又周到的营造良好的氛围。
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